Polityka prywatności i ochrona Twoich danych

Kiedy piszesz do nas przez formularz lub dzwonisz, podajesz nam swoje imię, e-mail i numer telefonu. Często opisujesz też sytuację swojej firmy, na przykład zaległości w ZUS czy problemy z kredytem. To są dane, które przekazujesz nam dobrowolnie. Nie zbieramy ich potajemnie. Zapisujemy też standardowe informacje techniczne, jak Twój adres IP czy rodzaj przeglądarki. Dzieje się to automatycznie, gdy wchodzisz na stronę kapitalilogika.pl. Wszystkie te informacje są nam potrzebne, żebyśmy mogli do Ciebie oddzwonić w obiecane 47 minut. Bez tych danych nie mielibyśmy jak przygotować planu na wtorek. Twoje dane trafiają do naszej bazy, którą zarządzamy zgodnie z prawem. Dbamy o to, żeby nikt niepowołany nie miał do nich wglądu. To dla nas sprawa honoru, bo w naszej branży zaufanie to podstawa od września 2017 roku.

Twoje dane wykorzystujemy tylko po to, żeby wyciągnąć Twoją firmę z kłopotów. Główny cel to kontakt i analiza Twojej sytuacji finansowej. Marek Woźniak i nasi analitycy sprawdzają przesłane informacje, żeby ocenić szanse na ugodę z bankiem. Nie wysyłamy spamu ani niepotrzebnych reklam. Jeśli zostawiasz numer, to po to, żeby usłyszeć konkretne rozwiązanie, a nie marketingowe gadki. Wykorzystujemy też dane do poprawy działania naszej strony. Chcemy wiedzieć, które artykuły o komornikach czy restrukturyzacji czytasz najczęściej. Dzięki temu możemy przygotować lepsze materiały, które faktycznie pomagają przedsiębiorcom z Gdańska. Przetwarzanie danych opieramy na Twojej zgodzie oraz na konieczności realizacji usługi, o którą prosisz. Liczymy na zimno i działamy tylko tam, gdzie jest to niezbędne dla ratowania Twojego biznesu.

Nie handlujemy Twoimi danymi. To prosta zasada, której trzymamy się od pierwszego dnia działalności. Twoje nazwisko czy stan zadłużenia nie trafią do żadnych zewnętrznych baz marketingowych. Dostęp do informacji mają tylko pracownicy Kapitał i Logika, którzy zajmują się Twoją sprawą bezpośrednio. Czasem korzystamy z zewnętrznych narzędzi, na przykład do obsługi serwera czy poczty e-mail. Są to jednak sprawdzone firmy, które również muszą przestrzegać RODO. Jeśli Twoja sprawa wymaga wejścia na drogę sądową lub negocjacji z konkretnym wierzycielem, przekażemy dane tylko tym instytucjom, o których wspólnie zdecydujemy. Wszystko odbywa się za Twoją wiedzą. Twoje tajemnice firmowe są u nas bezpieczne. Traktujemy je tak, jakby to były nasze własne finanse. Zero wycieków, zero lania wody. Liczymy na zimno każdy bajt danych.

Masz pełną kontrolę nad tym, co u nas zostawiasz. W każdej chwili możesz zapytać, jakie konkretnie dane o Tobie przechowujemy w naszym biurze przy ul. Długiej 45. Możesz też zażądać ich poprawienia, jeśli na przykład zmieniłeś numer telefonu lub adres biura. Jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już naszej pomocy, masz prawo poprosić o usunięcie wszystkich informacji. Wystarczy napisać krótki e-mail na adres biuro@kapitalilogika.pl. Zareagujemy tak szybko, jak na zgłoszenie o pomoc – zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Pamiętaj jednak, że niektóre dokumenty musimy trzymać dłużej ze względu na polskie przepisy skarbowe. Dotyczy to głównie wystawionych faktur za audyt ratunkowy. Poza tymi wyjątkami, Twoja prośba o zapomnienie jest dla nas priorytetem. Długi to nie wyrok, a Twoja prywatność to Twoja sprawa.